Condiciones generales de venta
Artículo 1 - Objeto
Las presentes condiciones se aplican a las ventas de Harmonia (a través del sitio Best Batteries), con domicilio en 54, Avenue de la méridienne 48100 Marvejols, Francia.
Artículo 2 - Precios
Los precios de nuestros productos se indican en euros con todos los impuestos incluidos (IVA y demás impuestos vigentes el día del pedido), salvo indicación en contrario y excluidos los gastos de gestión y de envío.
En caso de pedido con destino a un país distinto de la Francia metropolitana, usted es el importador del producto o de los productos en cuestión. Pueden devengarse derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estas cargas e importes no son competencia de la empresa Harmonia. Corren por su cuenta y son de su exclusiva responsabilidad, tanto en lo relativo a las declaraciones como a los pagos a las autoridades y organismos competentes de su país. Le aconsejamos que se informe ante sus autoridades locales sobre estos aspectos.
Todos los pedidos, cualquiera que sea su origen, son pagaderos en euros.
La empresa Harmonia se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto se facturará sobre la base del precio vigente en el momento de la confirmación del pedido y a reserva de disponibilidad.
Los productos siguen siendo propiedad de la empresa Harmonia hasta el pago íntegro del precio.
Atención: desde el momento en que toma físicamente posesión de los productos pedidos, el riesgo de pérdida o de deterioro de los productos se transfiere a usted.
Artículo 3 - Pedidos
Puede realizar un pedido:
En Internet: https://es.best-batteries.com
La información contractual está disponible en lengua francesa y se confirmará a más tardar en el momento de la confirmación de su pedido.
La empresa Harmonia se reserva el derecho, por cualquier motivo, de no registrar un pago y de no confirmar un pedido, en particular en caso de problemas de entrega o de dificultades con el pedido recibido.
Artículo 4 - Confirmación de su pedido
Todo pedido que aparece en el sitio https://es.best-batteries.com implica la aceptación de las presentes condiciones generales. Toda confirmación de pedido implica su plena aceptación de las presentes condiciones generales de venta, sin excepciones ni reservas. Todos los datos facilitados y la confirmación registrada tienen valor de prueba de la transacción.
Declara ser plenamente consciente de ello.
La confirmación del pedido tiene valor de firma y de aceptación de las operaciones efectuadas.
Se le enviará un resumen de la información de su pedido y de las presentes condiciones generales en formato PDF a través del correo electrónico de confirmación de su pedido.
Artículo 5 - Pago
El hecho de que su pedido haya sido confirmado conlleva para usted la obligación de pagar el precio indicado. El pago de sus compras se realiza con tarjeta de crédito a través del sistema seguro Paypal.
La tarjeta se carga únicamente en el momento del envío del pedido. En caso de entregas parciales, solo se cargan los productos expedidos.
Artículo 6 - Desistimiento
Conforme a las disposiciones del artículo L. 121-21 del Código de consumo, dispone de un plazo de desistimiento de 14 días desde la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que motivar la decisión ni pagar penalización alguna.
La devolución debe efectuarse en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones). En este contexto, usted es responsable. Cualquier daño sufrido por el producto en esta ocasión puede hacer decaer el derecho de desistimiento.
Los gastos de devolución corren por su cuenta.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, la empresa Harmonia reembolsará las cantidades abonadas en un plazo de 14 días desde la notificación de su solicitud y con el mismo medio de pago utilizado para el pedido.
Excepciones al derecho de desistimiento:
Conforme a las disposiciones del artículo L. 121-21-8 del Código de consumo, el derecho de desistimiento no se aplica a:
El suministro de servicios plenamente ejecutados antes del fin del plazo de desistimiento y cuya ejecución se haya iniciado tras el acuerdo previo explícito del consumidor y la renuncia explícita a su derecho de desistimiento. El suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que escapan al control del vendedor y que pueden producirse durante el plazo de desistimiento. El suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del cliente o claramente personalizados. El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente. El suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor tras la entrega y que no puedan devolverse por motivos de higiene o de protección de la salud. El suministro de bienes que, tras la entrega y por su naturaleza, se mezclen de forma indisociable con otros artículos; el suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se aplace más de 30 días y cuyo valor, acordado al concluir el contrato, dependa de fluctuaciones del mercado que escapan al control del vendedor. El suministro de grabaciones de audio o de vídeo o de programas informáticos cuando hayan sido desprecintados por el consumidor tras la entrega. El suministro de un diario, de una publicación periódica o de una revista, salvo los contratos de suscripción a dichas publicaciones. Las transacciones concluidas en una subasta pública. El suministro de contenidos digitales no facilitados en un soporte material, cuya ejecución se haya iniciado tras el acuerdo previo explícito del consumidor y la renuncia explícita a su derecho de desistimiento.
Artículo 7 - Disponibilidad
Nuestros productos se ofrecen mientras son visibles en el sitio https://es.best-batteries.com y dentro del límite de las existencias disponibles. Para los productos que no están en almacén, nuestras ofertas son válidas a reserva de disponibilidad en nuestros proveedores. En caso de indisponibilidad del producto tras su pedido, le informaremos por correo electrónico. Su pedido se anulará automáticamente y no se le cargará ningún gasto bancario.
Inoltre, il sito https://es.best-batteries.com no está destinada a vender sus productos en grandes cantidades. Por ello, la empresa Harmonia se reserva el derecho de rechazar pedidos de artículos idénticos.
Artículo 8 - Entrega
Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, en el plazo indicado en la página de confirmación del pedido.
En caso de retraso en la entrega, se le enviará un correo electrónico para informarle de un posible impacto en el plazo de entrega que se le indicó.
Conforme a las disposiciones legales, en caso de retraso en la entrega tiene derecho a anular el pedido en las condiciones definidas por el artículo L 138-2 del Código de consumo. Si recibe el producto entretanto, procederemos al reembolso y a los gastos de envío según las condiciones del artículo L 138-3 del Código de consumo.
In caso di consegne tramite un corriere, la empresa Harmonia no puede ser considerada responsable por retrasos de entrega debidos a la indisponibilidad del cliente tras varias citas.
Artículo 9 - Garantía
Todos nuestros productos disfrutan de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra los vicios ocultos, previstas por los artículos 1641 y siguientes del Código civil. En caso de no conformidad de un producto vendido, este puede ser devuelto, sustituido o reembolsado.
Todas las reclamaciones, solicitudes de sustitución o de reembolso deben efectuarse por correo electrónico en un plazo de 30 días desde la entrega.
Los productos deben devolvérsenos en el estado en que los recibió, con todos los elementos (accesorios, embalaje, instrucciones, etc.). Los gastos de envío se le reembolsarán sobre la base de la tarifa facturada y los gastos de devolución se le reembolsarán previa presentación de los justificantes.
Las disposiciones del presente artículo no le impiden ejercer el derecho de desistimiento previsto por el artículo 6.
Artículo 10 - Responsabilidad
Los productos ofrecidos son conformes a la legislación francesa vigente. La empresa Harmonia no puede ser considerada responsable en caso de incumplimiento de la legislación del país en el que se entrega el producto. Le corresponde a usted verificar ante las autoridades locales las posibilidades de importación o de uso de los productos o servicios que desee pedir.
Inoltre, la empresa Harmonia no puede ser considerada responsable por daños derivados de un uso indebido del producto comprado.
Infine, la empresa Harmonia no puede ser considerada responsable por inconvenientes o daños ligados al uso de la red Internet, en particular una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.
Artículo 11 - Ley aplicable en caso de litigio
La lengua del presente contrato es la lengua francesa. Las presentes condiciones de venta están sujetas al derecho francés. En caso de litigio, son competentes con carácter exclusivo los tribunales franceses.
Artículo 12 - Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio https://es.best-batteries.com son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de la empresa Harmonia. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redifundir o utilizar a cualquier título, incluso parcialmente, los elementos del sitio, ya sean programas informáticos, imágenes o sonidos. Cualquier enlace simple o de hipertexto está rigurosamente prohibido sin la autorización escrita o por correo electrónico de la empresa Harmonia.
Artículo 13 - Datos personales
La empresa Harmonia se reserva el derecho de recopilar datos personales y datos de carácter personal que le conciernen. Son necesarios para gestionar su pedido y para mejorar los servicios y la información que le enviamos.
También pueden transmitirse a las empresas que contribuyen a dichas relaciones, como las encargadas de la ejecución de los servicios y de los pedidos para su gestión, ejecución, tratamiento y pago.
Esta información y estos datos se conservan además con fines de seguridad, para cumplir las obligaciones legales y reglamentarias.
Conforme a la ley del 6 de enero de 1978, dispone del derecho de acceso, de rectificación y de oposición a los datos personales y a los datos de carácter personal que le conciernen, directamente en el sitio.
Artículo 14 - Prueba de archivo
La empresa Harmonia archiva los pedidos y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituye una copia fiel conforme a las disposiciones del artículo 1348 del Código civil. Los registros informatizados de la empresa Harmonia son considerados por todas las partes como prueba de las comunicaciones, de los pedidos, de los pagos y de las transacciones entre las partes.
Data dell'ultimo aggiornamento 10/12/2019